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Spedizioni e resi
Poche regole, chiare.
Spedizioni
In Italia la spedizione è gratuita per ordini da 70 € in su. Sotto quella cifra il costo dipende dal peso del pacco:
| Peso del pacco | Spedizione |
|---|---|
| fino a 3 kg | 7,00 € |
| da 3 a 9 kg | 10,00 € |
Il peso del tuo carrello e le relative spese di spedizione sono visibili già nella pagina del carrello, prima di procedere al pagamento.
Europa e Svizzera
Fuori dall'Italia la spedizione non è mai gratuita, e il costo cambia da paese a paese: te lo mostriamo prima del pagamento, quando scegli la destinazione.
| Paese | fino a 1 kg | 1–3 kg | 3–5 kg | 5–9 kg |
|---|---|---|---|---|
| Ungheria | 9,00 € | 11,00 € | 13,00 € | 15,00 € |
| Germania, Slovenia | 10,00 € | 11,00 € | 12,00 € | 13,00 € |
| Croazia | 10,00 € | 11,00 € | 13,00 € | 14,00 € |
| Spagna, Francia | 10,00 € | 12,00 € | 14,00 € | 16,00 € |
| Paesi Bassi | 10,00 € | 13,00 € | 14,00 € | 16,00 € |
| Austria | 11,00 € | 12,00 € | 13,00 € | 14,00 € |
| Belgio, Polonia | 11,00 € | 13,00 € | 15,00 € | 17,00 € |
| Danimarca | 11,00 € | 14,00 € | 17,00 € | 20,00 € |
| Portogallo | 12,00 € | 14,00 € | 16,00 € | 18,00 € |
| Repubblica Ceca, Slovacchia | 13,00 € | 15,00 € | 17,00 € | 19,00 € |
| Irlanda | 13,00 € | 16,00 € | 19,00 € | 26,00 € |
| Svizzera | 25,00 € | 27,00 € | 29,00 € | 36,00 € |
Per gli altri paesi europei che serviamo — Bulgaria, Cipro, Estonia, Finlandia, Grecia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Romania, Svezia — la tariffa te la calcola la cassa quando scegli la destinazione.
- Peso massimo: per i paesi della tabella qui sopra (Italia compresa) arriviamo fino a 9 kg a pacco; per i paesi con tariffa calcolata alla cassa — quelli dell'elenco qui sopra, da Bulgaria a Svezia — si arriva fino a 20 kg.
- Pacchi oltre il peso massimo: il prezzo lo facciamo a mano. Scrivici a info@zeus-srl.com e ti diamo un preventivo.
- Svizzera: è fuori dall'Unione Europea, quindi il pacco passa dalla dogana. Eventuali imposte o diritti all'arrivo sono a carico di chi riceve.
- Ritiro in sede: gratuito, da noi a Castel Mella (BS), via Santuario 104/A. Lo scegli alla cassa.
- Tempi: in Italia di norma 2–4 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine; in Europa da 4 a 9 giorni a seconda del paese.
- Tracciamento: ricevi gli aggiornamenti via email dopo la spedizione.
- Rivenditori: ordine minimo 100 € e spedizione gratuita in Italia da 250 €. Dettagli nell'area rivenditori.
Resi
- Puoi restituire un prodotto entro 14 giorni dalla consegna (diritto di recesso).
- Per i cosmetici, il reso è possibile se il prodotto è integro e non aperto; per gli alimentari, se la confezione è sigillata.
- Per avviare un reso scrivici dalla pagina contatti indicando il numero d'ordine.
- Il rimborso avviene sullo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
Pagamenti
- I pagamenti passano dalla pagina sicura Stripe: carte di credito e di debito principali e PayPal.
- Non conserviamo i dati della tua carta.
- Hai un codice sconto o un buono regalo? Lo inserisci alla cassa, prima di pagare.